Diritto di recesso
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge. Il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, e può esercitare tale facoltà inviando una espressa comunicazione alla mail del sito entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, ivi comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria;
2.Non dovranno essere apposte etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto che andrà inserita unitamente al prodotto in una seconda scatola.
Il bene andrà spedito con pacco assicurato, sotto la completa responsabilità del cliente, sino all’avvenuto ricevimento nel magazzino di MAT-B MATERIALBAG srl, che non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e che Non ritirerà in nessun caso pacchi in contrassegno ne’ in porto assegnato.
Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono ad esclusivo carico del cliente-consumatore.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, confezione e/o suo contenuto, e più in particolare quando MAT-B MATERIALBAG srl accerti:
1. L’ Utilizzo anche parziale del bene;
2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
3. L’assenza di elementi integranti del prodotto;
4. Il danneggiamento del prodotto anche per cause dovute al suo trasporto.
In questi casi MAT-B MATERIALBAG srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Riconsegna Merce
Il prodotto dovra’ essere riconsegnato entro 14 giorni dalla ricezione. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, MAT-B MATERIALBAG srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, sul conto Paypal
